A Vitoria Modas está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
- Todos os produtos são revisados com carinho e atenção antes de serem enviados.
- Se você recebeu um produto com defeito, não o utilize. Inicie o processo de devolução e informe o problema por uma das opções de contato disponível. As trocas e devoluções devem ser solicitadas em até sete 7 dias após o recebimento do seu pedido.
- O cliente custeia o envio do produto até a Vitoria Modas. e a devolução do produto é por nossa conta em caso de defeitos.
- A cada status atualizado a respeito de sua troca/devolução você receberá um contato para acompanhar.
- O estoque está sujeito a alterações e a troca só poderá ser efetivada caso a loja tenha o produto, caso não tenhamos o produto e o defeito se concretize, faremos a troca do produto por outro similar informando para o cliente o modelo que enviaremos
- Observação: Caso a Vitoria Modas entenda que o produto devolvido não se enquadra nos critérios acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. A Vitoria Modas pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa. (Apenas defeitos de fabricação serão validados pelo nosso time, defeitos por mal uso não serão considerados).
- Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do telefone (11) 979883523
Dúvidas
O que é a Vitoria Modas?
A Vitoria Modas é uma loja de moda feminina Evangelica que oferece tendências e peças essenciais a preços que cabem no seu bolso.
Quais as formas de pagamento aceitas?
Além de cartão de crédito, no qual você pode parcelar suas compras, também aceitamos pagamento à vista
Qual o prazo de entrega da Vitoria Modas?
Enviamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento ou entregamos em mãos se preferir vir até nosso endereço.
Ou enviaremos por Motoboy
Como eu acompanho minha entrega?
Enviaremos o código de rastreio dos Correio para seu contato, ai é só acessar o site dos correios e acessar a aba "Rastreamento".
É seguro comprar na Vitoria Modas?
Sim, o site é totalmente seguro e confiável protegendo você e seus dados, afinal queremos tê-la conosco por longa data.
